Haben Sie schon einmal versucht einen kurzfristigen Facharzttermin auszumachen, nur leider keinen bekommen? Oder mussten Sie erst mehrere Facharztpraxen kontaktieren, bis ein passender Termin gefunden wurde?

Einen Termin bei einem geeigneten Facharzt zu erhalten, kann manchmal schwierig sein. Die Salus BKK kennt dieses Problem und unterstützt Sie deshalb im Rahmen der Salus PLUS-Leistungen mit dem kostenfreien Terminservice: Um Ihnen als Versicherten die bestmögliche Betreuung zu bieten, können Sie über unseren Terminservice einen Termin bei einem Facharzt vereinbaren lassen. Ausgenommen ist jedoch die Terminierung von Psychotherapeuten. Der Terminservice ist in der Zeit von Montag bis Freitag von 08:00 – 20:00 Uhr erreichbar.

Die Rufnummer für den Terminservice lautet: 0800 18 95 002 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz).

Bitte beachten Sie, dass Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz (z. B. Bearbeitungsstand einer beantragten Leistung) nicht beim Salus Terminservice beantwortet werden können. Melden Sie sich hierfür einfach gerne direkt bei uns. Eine Übersicht aller Kontaktwege Ihrer Salus BKK finden Sie hier.

So funktioniert`s 

Das Fachpersonal des Gesundheitstelefons kontaktiert bis zu sechs Ärzte und vereinbart, wenn möglich, für Sie Ihren Wunschtermin. Diesen Service können Sie für alle medizinischen Fachrichtungen (ausgenommen Behandlungen von psychischen Erkrankungen) in Anspruch nehmen, auch zur Vereinbarung von MRT-Terminen (Magnetresonanztomographie).

Zur Vereinbarung eines Termins werden folgende Angaben benötigt

• Zu welcher Zeit möchten Sie einen Termin?
• Gibt es einen bevorzugten Arzt?
• Haben Sie bereits einen Termin? Wenn ja, wann und bei welchem Arzt?
• Name des überweisenden Arztes
• Welche Diagnose steht auf der Überweisung?
• Was soll gemacht werden (Kontrolluntersuchung oder liegen akute Beschwerden vor)?
• In welchem Umkreis kann für Sie ein Termin vereinbart werden?

Übrigens: Sie haben auch die Möglichkeit telefonisch über die Terminservicestellen der Kassenärztlichen Vereinigungen (KVn) schneller an Termine beim Facharzt zu kommen. Bei einer dringenden Überweisung (Kennzeichnung auf der Überweisung mit der Dringlichkeitskennzeichnung  "B") erhalten Sie hier innerhalb von vier Wochen einen Termin. Die Telefonnummern der einzelnen Terminservicestellen finden Sie auf den Homepages der jeweiligen Kassenärztlichen Vereinigungen. Wichtig: Sie haben keinen Anspruch auf die Vermittlung eines Termins bei einem bestimmten Arzt.