Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen

Datenschutzerklärung

Die Salus BKK und die Salus BKK Pflegekasse nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Als Körperschaft des öffentlichen Rechts unterliegen wir den datenschutzrechtlichen Bestimmungen insbesondere nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Sozialgesetzbuch (SGB) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wir stellen durch technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von unseren externen Dienstleistern jederzeit und in vollem Umfang beachtet werden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind auf die Einhaltung des Sozial- und Datengeheimnisses ausnahmslos schriftlich verpflichtet worden und werden laufend weitergebildet.

Die Datenschutzerklärung klärt die Nutzer der Salus BKK-App und Online-Geschäftsstelle über die Art, den Umfang und die Zwecke der Datenverarbeitung in dieser auf.

1. Gespeicherte Daten

Die Salus BKK-App ist über die gängigen von Dritten betriebenen App-Stores (Google Play und Apple App Store) erhältlich. Für diese Plattformen hat die Salus BKK keinen Einfluss auf von den Betreibern erhobene, verarbeitete oder genutzte personenbezogene Daten. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren jeweiligen App-Store-Anbieter.

In der Salus BKK-App gespeicherte Daten können von den Nutzerinnen und Nutzern verwaltet, gelöscht und an die Salus BKK gesendet werden. Die Daten werden über eine gesicherte Verbindung übertragen und synchronisiert.

2. Erforderliche Daten

Für die Nutzung der Salus BKK-App und/ oder Online-Geschäftsstelle im vollen Umfang werden bestimmte personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert.

2.1 Daten zur Einrichtung

Nach der Installation bzw. Aufruf der Plattform werden Ihre „Versichertennummer“, Ihre bei uns gemeldete „Postleitzahl“ und Ihr „Geburtsdatum“ benötigt. Optional können Sie uns Ihre „E-Mail“ und „Telefonnummer“ bekanntgeben. Nach dem Klick auf den Button „IDENTIFIZIERUNG STARTEN“ wird der für die weitere Einrichtung erforderliche Passwortbrief generiert und Ihnen per Post zugeschickt. Diesem Passwortbrief können Sie Ihr, für die weitere Identifizierung notwendiges Einmalpasswort entnehmen. Dieses müssen Sie in ein individuelles Passwort ändern. Nach Abschluss Ihrer Identifizierung haben Sie Zugriff auf die geschützten Bereiche.

Alternativ zur Passworteingabe können Sie die systemeigenen biometrischen Erkennungen wie Fingerabdrucksensor oder Gesichtserkennung nutzen. Abhängig vom Gerätetyp wird Ihnen die mögliche Variante bei der Ersteinrichtung angeboten.

Danach können Sie die Funktion jederzeit in der Salus BKK-App unter „Meine Daten > Einstellungen“ oder in den Einstellungen Ihres Gerätes anpassen.

2.2 Aktivierungscode und Gerätebindung in der Salus BKK-App

Der Aktivierungscode ist ein zusätzlicher Sicherheitsschlüssel, der Ihnen per Post zugeschickt wird. Der Code dient zur einmaligen Geräteregistrierung, um Ihre personenbezogenen sensiblen Daten vor dem Zugriff Fremder zu schützen.

Die Gerätebindung ist die Verknüpfung Ihres Smartphones mit der Salus BKK-App und dient dem Schutz Ihrer Daten. Bei der Registrierung Ihres Gerätes erhebt und speichert die Salus BKK folgende Daten:

-  Benutzer-ID
-  Modell des gebundenen Endgerätes (Typenbezeichnung)
-  Seriennummer des gebundenen Endgerätes
-  Betriebssystem mit Typ und Version
-  Version der installierten Salus BKK-App
-  letzte Nutzung (erfolgreiches Einloggen)

3. Erforderliche Berechtigungen für die Salus BKK-App

Für eine ordnungsgemäße und zuverlässige Funktion der Salus BKK-App ist es notwendig, dass der Zugriff auf bestimmte Smartphone-Funktionen und auf personenbezogene Daten gewährt wird. Dazu werden Sie beim erstmaligen Start der App oder bei Nutzung der Funktionen aufgefordert, die Zugriffsberechtigung zu erteilen.

Netzwerkverbindung
Der Netzwerkzugriff ist erforderlich, da die Salus BKK-App nur online nutzbar ist.

Kamera/ Fotogalerie/ Gerätespeicher
Für das Hochladen von Nachweisen, Rechnungen oder anderen Unterlagen wird der Zugriff auf die systemseitige Kamera/ Fotogalerie/ Gerätespeicher benötigt. Damit senden Sie der Salus BKK Ihre Dokumente zur weiteren Bearbeitung zu. Innerhalb des Menüs kann die jeweils passende Variante ausgewählt werden.

Mitteilungen / Push-Benachrichtigungen
Per Benachrichtigung können Sie sich über freizugebende Aktionen und aktuelle Informationen der Salus BKK informieren lassen.

3.1 Einblick in die Berechtigungen

Sie können jederzeit in der Salus BKK-App im Bereich „Einstellungen > Berechtigungen“ prüfen, welche Berechtigungen und Einstellungen Sie vergeben haben und diese anpassen.

4. Verantwortlicher, Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung – also die juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet – ist:

Salus BKK (Körperschaft des öffentlichen Rechts)
vertreten durch die Vorständin Ute Schrader
Siemensstraße 5a
63263 Neu-Isenburg
E-Mail: info@salus-bkk.de

Unseren Datenschutzbeauftragten, Christian Rappert, erreichen Sie per E-Mail unter: datenschutz@salus-bkk.de

5. Betroffenenrechte

Nach den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie folgende Rechte geltend machen:

-  Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
-  Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
-  Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
-  Recht auf Einschränkung in der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
-  Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
-  Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben ein Beschwerderecht bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde:

Der / Die Bundesbeauftragte für Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Straße 153
53117 Bonn

E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de

Nutzungsbedingungen

1. Allgemeines

Die Salus BKK stellt Ihnen die Applikation „Salus BKK-App“ sowie die Webanwendung „Online-Geschäftsstelle “ mit den darin angebotenen Inhalten und Diensten auf Grundlage der im Folgenden beschriebenen Nutzungsbedingungen zur Verfügung. Download, Installation und Nutzung der digitalen Angebote sowie die Nutzung ihrer Inhalte und Dienste sind nur auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen zulässig. Anbieter der Angebote ist die

Salus BKK (Körperschaft des öffentlichen Rechts)
Züricher Straße 27
81476 München

E-Mail: service@salus-bkk.de
Service-Hotline: +49 (0) 800 22 13 222

Die Benutzung der Salus BKK-App und der Online-Geschäftsstelle unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für den Anbieter ist dabei vor allem das Sozial- und Datenschutzrecht Grundlage dieser Angebote.

2. Leistungsumfang

Die Salus BKK-App und Online-Geschäftsstelle sind digitale Serviceangebote für Versicherte der Salus BKK. Die Anwendungen werden kostenfrei zur Nutzung zur Verfügung gestellt. Kosten für die notwendige Datenverbindung richten sich nach dem Tarif Ihres Anbieters und werden nicht durch die Salus BKK übernommen.

Für die Nutzung der Salus BKK-App muss diese in den durch Drittanbieter betriebenen App-Stores (Google Play und Apple App Store) heruntergeladen werden. Hierfür gelten die durch die Betreiber aufgestellten Bedingungen.

Die Online-Geschäftsstelle ist ein frei über das Internet erreichbare Webanwendung.

Voraussetzung für die einwandfreie Nutzung der Angebote ist, dass das zu nutzende Gerät die technischen Voraussetzungen erfüllt, insbesondere über eine kompatible Version der vorgesehenen Betriebssysteme und Webbrowser verfügt. Für die meisten Funktionalitäten ist eine Internet-Datenverbindung erforderlich.

3. Nutzungsrechte

Die Salus BKK-App sowie Online-Geschäftsstelle und die darin angebotenen Inhalte und Dienste sind urheberrechtlich und/ oder durch sonstige Schutzrechte geschützte Werke. Die eingeräumten Nutzungsbedingungen beschränken sich ausschließlich auf die Bereitstellung und Nutzung der Angebote und der darin angebotenen Inhalte und Dienste im Rahmen der Vorgaben dieser Nutzungsbedingungen.

Soweit nicht in diesen Nutzungsbedingungen oder in den Angeboten selbst eine weitergehende Nutzung ausdrücklich erlaubt oder durch eine entsprechende Funktionalität (z. B. Download-Button) ermöglicht wird, dürfen die angebotenen Inhalte und Dienste nur auf dem Gerät der Nutzerinnen und Nutzer abgerufen und angezeigt werden. Jede Nutzung für oder im Zusammenhang mit kommerziellen Zwecken ist untersagt.

4. Gewährleistung und Haftung

Die Salus BKK-App sowie Online-Geschäftsstelle und die darin angebotenen Inhalte und Dienste werden unentgeltlich und in der Form und mit den Eigenschaften, wie sie tatsächlich überlassen werden (d. h. im „Istzustand“) zur Verfügung gestellt. Die Salus BKK hat das Recht, an der App und/ oder der Website der Online-Geschäftsstelle sowie den darin angebotenen Inhalten und Diensten Änderungen vorzunehmen, diese weiterzuentwickeln oder ganz oder teilweise einzustellen. Nutzer haben keinen Anspruch auf Herstellung oder Aufrechterhaltung bestimmter technischer Spezifikationen, Inhalte oder Dienste. Obwohl die Salus BKK-App sowie die Online-Geschäftsstelle und die darin angebotenen Inhalte und Dienste von der Salus BKK sorgfältig erstellt wurden, übernimmt die Salus BKK – mit Ausnahme des Falles arglistigen Verschweigen eines Mangels – keinerlei Gewährleistung für die Salus BKK-App und/ oder Online-Geschäftsstelle, ihre Eigenschaften, Fehlerfreiheit und Verfügbarkeit oder ihre Eignung zu irgendeinem Zweck. Die nachfolgenden Haftungsregelungen bleiben hiervon unberührt.

Sollte der Nutzerin oder dem Nutzer durch die unentgeltliche Nutzung der Angebote ein Schaden entstehen, so haftet die Salus BKK nur, wenn und soweit der Schaden aufgrund der vertragsgemäßen Nutzung der App und / oder Website der Online-Geschäftsstelle bzw. der darin angebotenen Inhalte und Dienste entstanden ist, und nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit der Salus BKK. Unberührt davon bleiben Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Haftung für die Verletzung von wesentlichen Pflichten. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von uns beauftragter Dritter.

Die Salus BKK haftet nicht für Beeinträchtigungen der Nutzbarkeit der Salus BKK-App durch gerootete oder gejailbreakte mobile Endgeräte. Bei der Verwendung gerooteter oder gejailbreakter mobiler Endgeräte kann es, wegen der Eingriffsmöglichkeit in das Betriebssystem zu Schwachstellen und Lücken der Sicherheit kommen. Hierdurch können Unbefugte insbesondere Kenntnis von Sozialdaten erlangen. Bei Nutzung eines solchen Endgerätes trägt die Nutzerin oder der Nutzer das vollständige Risiko, welches durch die Nutzung entsteht.

5. Sorgfaltspflichten

Die Nutzerinnen und Nutzer sind zur Verhinderung eines Missbrauchs der Salus BKK-App und/ oder Online-Geschäftsstelle verpflichtet, ausreichende Sicherungsmaßnahmen vorzunehmen. Hierzu ist ein hinreichender Zugangsschutz zum Endgerät und den Zugangsdaten zu gewährleisten.

Weiterhin ist durch die Nutzerinnen und Nutzer vor Hochladen von Dokumenten eine Plausibilitätsprüfung vorzunehmen, insbesondere ist auf fehlerhafte Informationen von Dritten zu prüfen. Es dürfen nur Dokumente hochgeladen werden, die den angemeldeten Nutzer persönlich betreffen. Die Originaldokumente sind für mindestens 4 Wochen nach Abgabe aufzubewahren.

Anzeige- und Unterrichtungspflichten - Sperranzeige
Stellt die versicherte Person den Verlust oder den Diebstahl, die missbräuchliche Verwendung oder die sonstige nicht autorisierte Nutzung ihrer persönlichen Sicherheitsmerkmale fest, muss die Salus BKK hierüber unverzüglich unterrichtet werden. Jeder Diebstahl oder Missbrauch ist unverzüglich bei der Salus BKK anzuzeigen. Besteht der Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt in den Besitz der persönlichen Sicherheitsmerkmale gelangt und / oder diese nutzt, ist die versicherte Person ebenfalls verpflichtet eine Sperranzeige zu tätigen. Diese kann telefonisch unter 0800 22 13 222, schriftlich oder per E-Mail an service@salus-bkk.de erfolgen.

Aufbewahrungsverpflichtung
Die Salus BKK ist berechtigt im Einzelfall Originalnachweise oder -bescheinigungen nachzufordern. Versicherte verpflichten sich daher Nachweise und Bescheinigungen, welche sie über die Salus BKK-App oder Online-Geschäftsstelle übermitteln, für eventuelle Nachfragen im Original aufzubewahren.

6. Änderungen

Die Salus BKK hat das Recht, die Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die Entscheidung über die Anpassung der Nutzungsbedingungen trifft die Salus BKK nach billigem Ermessen unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen. Eine beabsichtigte Änderung wird den Nutzerinnen und Nutzern per Benachrichtigung mitgeteilt und muss bestätigt werden, andernfalls ist eine weitere Nutzung der Salus BKK-App und / oder Online-Geschäftsstelle nicht möglich. Die Nutzungsbedingungen sind im „Menü > Datenschutz“ jederzeit einsehbar.

7. Schlussbestimmungen

Sollte eine der hier enthaltenen Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder diese eine Lücke enthalten, behalten die übrigen Bestimmungen ihre Gültigkeit.