Fragen und Antworten zur Gesundheitskarte
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten.
- keyboard_arrow_rightBekomme ich eine neue Gesundheitskarte, wenn ich umziehe oder sich mein Name ändert?
Wenn sich Ihr Name ändert, können Sie sich ganz einfach per egk [at] salus-bkk.de (E-Mail)title="eGK anfordern" oder über unsere Online-Geschäftsstelle eine neue Karte anfordern. Bei einer Änderung Ihrer Adresse ist mit der Gesundheitskarte der Generation G2 keine Anforderung einer neuen Karte mehr nötig. Falls sich Ihre Daten geändert haben, werden sie bei Ihrem nächsten Arztbesuch während des Einlesens Ihrer Karte automatisch überspielt. Auf Wunsch können wir natürlich trotzdem weiterhin eine neue Karte ausstellen (z.B. wenn Ihr Arzt noch nicht online verbunden ist).
- keyboard_arrow_rightWas passiert, wenn eine elektronische Gesundheitskarte nicht mehr gültig ist?
- keyboard_arrow_rightIch habe eine neue Karte mit dem Aufdruck "G2" erhalten. Warum?
Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erneuert fortlaufend die Vorgaben für die Sicherheit der elektronischen Gesundheitskarte. Die Kartengeneration G2 verfügt über eine neue Verschlüsselung und erfüllt die aktuellsten Sicherheitsanforderungen. Daher verschickt die Salus BKK seit dem 28.04.2017 sukzessiv an alle Versicherten die neue Gesundheitskarte. Spätestens bis zum 31.12.2018 sind alle Salus BKK Versicherten mit der neuen Karte ausgestattet.
- keyboard_arrow_rightWelche Vorteile wird die eGK G2 in Zukunft haben?
Mit dem Ausbau des deutschen Gesundheitsnetzwerkes werden sich die Leistungsmerkmale der eGK G2 erweitern – dadurch werden die Möglichkeiten und die Qualität der medizinischen Versorgung für Sie noch besser. Für die Zukunft sind folgende Funktionen geplant:
Dabei gilt: Ihre Daten werden durch den hohen Sicherheitsstandard der neuen Technik jederzeit optimal geschützt sein. Und Sie allein werden entscheiden, ob und welche medizinische Anwendung Sie nutzen wollen und wer die Daten im Einzelfall einsehen darf.
- keyboard_arrow_rightWann wird es die neuen Funktionen auf der Gesundheitskarte geben?
Das ist abhängig von Beschluss, Spezifikation, erfolgreichem Test und Umsetzung entsprechender Funktionen durch die hierzu vom Gesetzgeber bestimmte Gesellschaft für Telematikanwendungen der Gesundheitskarte (gematik). Wir informieren Sie rechtzeitig über die Einführung der neuen Nutzungsmöglichkeiten. Wir gehen aber davon aus, dass Sie spätestens in 2019 alle Funktionen uneingeschränkt nutzen können.
- keyboard_arrow_rightIch habe noch keine eGK erhalten? Wann und wie bekomme ich eine?
Wenn uns bereits ein Foto von Ihnen vorliegt, erhalten Sie Ihre Karte innerhalb von maximal drei Wochen.
Haben Sie uns noch kein Foto zur Verfügung gestellt? Sie können es ganz einfach anhand Ihrer Versichertennummer hier oder in der Salus BKK App hochladen. Nachdem Sie uns Ihr Foto zur Verfügung gestellt haben, erhalten Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte innerhalb von maximal drei Wochen.
Datenschutzhinweis:Zur Ausstellung einer eGK ist es erforderlich, dass wir ein digitales Bild von Ihnen speichern, welches auf die Karte aufgedruckt wird. Die Speicherung ist aufgrund technischer Verfahren zwingend erforderlich. Die Aufbewahrung der Bilddaten ermöglicht es, bei Verlust oder Beschädigung der Karte bzw. Namensänderung oder Adressänderungen sofort eine neue Gesundheitskarte auszustellen.
- keyboard_arrow_rightWer hat Zugriff auf meine Daten?
Ohne Ihre Einwilligung hat niemand Zugriff auf die vertraulichen Daten. Den Umfang der gespeicherten Daten wird ebenfalls von Ihnen bestimmt. Mit Hilfe Ihres PINs können Sie bestimmen, welcher Arzt auf welche Daten Zugriff haben soll.
Der Arzt bekommt ebenfalls eine eigene Karte mit PIN. Die Daten können nur entschlüsselt werden, wenn beide Karten und PINs eingegeben und authentifiziert wurden. Ausnahme sind medizinische Notfälle, bei denen die PIN-Eingabe des Arztes ausreichend ist.
- keyboard_arrow_rightWie bin ich gegen Datenmissbrauch geschützt?
Ihre Daten sind durch den hohen Sicherheitsstandard der neuen Technik jederzeit geschützt. Zum Einen weist das Foto Sie eindeutig als Karteninhaber aus. Das wirkt dem Missbrauch der Karte bereits entgegen. Außerdem prüft der Arzt die Mitgliedschaft online, um Sie eindeutig zu identifizieren. Auch die eigene Geheimzahl stellt sicher, dass nur Sie die Daten auf der Karte freigeben können.
- keyboard_arrow_rightWie sind die rechtlichen Grundlagen?
Startschuss für die Einführung der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) war das Gesetz zur Modernisierung der gesetzlichen Krankenversicherung, das am 01.01.2004 in Kraft getreten ist. (GKV-Modernisierungsgesetz-GMG) . Die Rechtsgrundlagen stehen im fünften Buch des Sozialgesetzbuches (SGB V).
- keyboard_arrow_rightIch habe meine Gesundheitskarte verloren? Was tun?
Wenn Sie Ihre Karte verloren haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir weitere Schritte einleiten können. Sie erreichen das Team eGK unter der Nummer 0800 044 0441.